O menos ruim em relação ao ruim, é bom.
Essa frase sempre me ajudou a tomar decisões quando a incerteza era grande. Lembrando de uma reflexão do estudo sobre liderança por contexto da HBR(2007) , “tomar decisões é mais importante que tomar decisões certas”, estou convencido que uma boa execução passa pela seguinte mudança de mentalidade: direcionar a empresa/equipe com as informações que tenho, não com as que eu gostaria de ter.
Se estratégia em ambientes de complexidade, segundo Dan Montgomery, é testar hipóteses, nada é mais funcional que a experimentação em escala. Isso é “produzir” conhecimento em real time. Planejar é preciso? Sim. Desde que não subestime o inesperado. As premissas podem se tornar rapidamente obsoletas.
Pensou em oferecer seu produto ou serviço em novo mercado? Está com uma nova ideia que pode agregar valor ao negócio de seus clientes? Experimente. Veja o que pode emergir. Melhore ou reduza o escopo.
E lembre-se: para fazer isso , precisamos recorrer aos clientes, não a um documento.
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