O IMPACTO DOS VERBOS EM PLANOS DE AÇÃO
Pois é. Além da dificuldade que encontramos em identificar problemas e sua causa-raiz, também é preciso colocar esforço na formulação de ações corretivas. E não me refiro a etapa de …
FAZER É ATINGIR METAS
Liderança e chefia são dois lados da mesma moeda. É preciso direcionar, desenvolver a equipe. E também cobrar resultados. O ótimo autor Haendel Motta destaca que não cobrar resultados, ficar apenas no …
QUEM NÃO DEVE, NÃO TEM
A frase é do jornalista econômico Joelmir Beting, e contribuirá muito com o texto. Lideranças pensam em planejamento estratégico, marketing, vendas e pouco em orçamento (budget). ‘Precisaremos pegar quanto no …
GESTÃO À VISTA NO VAREJO
Dados confiáveis sempre foram críticos para o pequeno varejo brasileiro. Afinal, “há 20 anos, olho o que entra e o que sai. E estou em pé.” O contexto mudou rápido. …
“TUDO QUE É RUIM DE PASSAR, É BOM DE CONTAR.”
No livro “Execução”, Bossidy e Charan, ao descreverem o que pode contribuir com as organizações, enumeraram: 1- Hardware: Estrutura, Estratégia; 2- Software Crenças e Comportamentos; 3- Software Social da Execução …
E AGORA? TRIBALIZAÇÃO OU COMODITIZAÇÃO?
Grant McCracken escreveu : “marca é o encontro de percepções e desejos (psicologia) moldados por significados e padrões culturais (antropologia).” E, no mesmo contexto, também está presente a paridade técnica …
COMO NÃO FAZER PESQUISA DE SATISFAÇÃO
Recebi essa pesquisa no modelo NPS – Net promoter score – e destaco, usá-lo não foi a falha. Você percebeu qual foi? É relevante ou preciosismo científico? Cite nos comentários. …
ESTRATÉGIAS PARA “N” EXPECTATIVAS
O símbolo ‘N’ em matemática é usado para indicar um conjunto de números naturais não-nulos(0,1,2,3…). Maurício Valadares, Fundação Dom Cabral, trouxe essa ideia para a necessidade de uma cultura de …
SABER FAZER, PODER FAZER, QUERER FAZER
Você precisa conhecer sua equipe. E, ao avaliá-los nas reuniões de check in semanal de OKR, fazer três perguntas antes de construir qualquer juízo sobre uma postura aparentemente equivocada ou …
EM GESTÃO: “BUSQUE O QUE É SIGNIFICATIVO, NÃO O QUE É CONVENIENTE.”
O psicanalista Jordan Peterson faz o alerta acima: é preciso focar no que importa. O pensamento não deve ser diferente nas organizações. A cultura da insegurança (poder e controle), incentiva …
