A metodologia JBD- job to be done, segundo Clayton Christensen , surgiu como um caminho mais eficiente para analisar as motivações do cliente, melhorar a UX- experiência do usuário. Segundo …
Em busca do foco em resultados, gestores levam tempo pesquisando e trabalhando técnicas para definição de metas. Após validação são desdobradas ao nível tático e operacional. Em seguida, os mesmos …