A maneira que enxergamos as pessoas, as trataremos. Douglas McGregor, em 1957, estudando aspectos comportamentais e funcionais da liderança, contribuiu com as teorias ‘X’ e ‘Y’ da administração:
– Na primeira, a liderança entende que “as pessoas têm aversão ao trabalho e não estão totalmente motivadas para que tenham autonomia”;
– A seguinte diz que “os funcionários estão maduros para ter autonomia na realização das tarefas”.
As crenças possuem um papel crítico nesta construção (influenciando o agir). Trazendo outro autor. Chris Argirys destaca: ‘Quanto mais acredito na minha crença, mais reforço minha tendência para notar o que está presente na minha crença. Nossas escolhas tendem a reforçar nossas crenças e valores. Assim, quanto mais acredito que fulano é …, mais percebo o comportamento dele como sendo …. Por isso, nossas crenças influenciam os dados que selecionamos da próxima vez.’
Em palavras rústicas (termo usado por chefs que cortam grosseiramente verduras, legumes e etc), equipe treinada que não alcança resultados pode ser uma reação à sua postura. Você pode usar OKR, Scrum, não importa. O problema não se encontra no método. Está em quem insiste no mundo “eucêntrico”.
