Você precisa conhecer sua equipe. E, ao avaliá-los nas reuniões de check in semanal de OKR, fazer três perguntas antes de construir qualquer juízo sobre uma postura aparentemente equivocada ou um resultado em não-conformidade poderá fazer a diferença:
Sabe fazer?
Essa pessoa foi treinada para fazer o que foi contratada para fazer? Teve acompanhamento? Foi formulado um plano de desenvolvimento? Recebeu um feedforward adequado?
Pode fazer?
Tem autonomia? Equipamento e estrutura mínima para fazer o que precisa ser feito? Precisa ligar para alguém para resolver qualquer coisa? Tem orçamento para executar ou pede verba até para cartucho de impressora?
Quer fazer?
A empresa gerencia bem o clima? Existem incentivos objetivos (metas e ganhos) associados a subjetivos (espaços de lazer, folgas após alcançar as metas, etc); Remuneração de acordo com o mercado ? Igual? Melhor ? Pior?
Não tome nenhuma decisão antes de responder as três questões.
Entender de gente é mais importante que entender de números.
