É muito comum, na investigação da causa-raiz de um problema , a confusão entre correlação e causalidade na formulação de ações para melhorar resultados.
Esse dilema também gera #indicadores ruins e KRs (olha o #OKR aí) descolados dos objetivos.
Podemos dizer que, a redução das vendas na região y pode ter uma correlação com equipe pouco treinada. Mas, não é possível afirmar que essa ‘variavel’ causou a redução das vendas. Ou assim, apenas treinar seria suficiente para aumentar as #vendas.
É importante identificar as correlações e fundamental encontrar a causa (ou causas) de um desvio. Essa é a diferença entre gastar recursos sem gerar impacto e focar no que realmente importa, mudando o rumo do negócio ou da equipe.
Tradução livre do cartoon :
“Todo mundo que foi para a lua comeu frango.”
“Minha nossa. Frango te faz ir pra lua.”
#okr #okrs #metas #veredasgestao #estrategia #agilidadeestrategica
