Uma empresa contrata serviços como esse pela experiência do fornecedor. E o pensamento também serve para consultoria interna.
A resposta de uma pergunta nunca será uma outra pergunta. Isso é filosofia, psicologia, pedagogia, coach ou uma etapa eterna de diagnóstico.
E, neste caso, reunião não é aula. Não é divã.
É intervenção e resolução de problemas.
Imagem: adaptada de postagem de um grupo de TI do LinkedIn. Apenas ilustrativa.